إذا تحدثنا عن الأزياء والموضة فلا بد من ذكر موقع مودانيسا الالكترونى للأزياء والتسوق للنساء ، لذا قمنا بإعداد استطلاع رأى عن مودانيسا لننقل لكن التجارب الشرائية للنساء الأخريات و خبراتهن فى التعامل مع الموقع ، حيث يعد مودانيسا من أشهر المواقع وأكثرها انتشارا فى العالم ، وسيتم هذا من خلال عرض اراءهن فى بعض النقاط المحدده ، ولكن قبل هذا سوف نعطيكن نبذة عن الموقع ،،،

مودانيسا ، موقع تركى يضم 300 علامة تجارية مختلفة، 30.000 قطعة متنوعة وتصاميم لمصممين مختلفين .

هو أول موقع الكتروني على الانترنت للأزياء والتسوق للنساء اللواتي يتبنين اسلوب ارتداء ملابس متواضعة ومحتشمة حيث يجدوا الآلاف من الخيارات العصرية بما يتماشى مع اسلوبهن ، كما انة من أوائل مواقع التسوق الالكترونى في تركيا والوحيد في العالم الذي يتعامل مع 75 دولة ويملك أكثر من 6 ملايين زائر شهرياً .

كما يوفر خدمة مميزة للتسوق لإرضاء جميع العملاء، حيث يمكن للعميل القيام بالتوجه إلى المتجر الموجود بتركيا وقياس القطع التي أعجبته .

والان سوف نعرض بعض اراء المستخدمات لموقع مودانيسا مقسمة لعدة جهات كالاتى :

- سهولة الاستخدام وسرعة الموقع :

يختلف موقع مودانيسا عن غيرة الكثير من المواقع حيث انه يدعم العديد من اللغات لتعاملة مع 75 دوله مختلفه من دول العالم مما يجذب اليه العديد من المستخدمات اللاتى يتحدثن مختلف اللغات حيث يسهل عليهن عملية البحث والشراء ، كما يدعم خدمة سلة المشتريات بالإضافة لتنظيم الموقع الذى أشادة المستخدمات حيث انه مقسم لفئات كل فئة خاصة بنوع معين من الملابس ، وتتعدد هذة الفئات لتشمل " جديد، حجابات، ملابس، ملابس خارجية، مقاسات كبيرة، ملابس الرياضية مثل ملابس السباحة، أحذية و حقائب، فساتين سهرة " بالإضافة لسرعة التصفح و التحميل وهذا ما صرحن به المستخدمات من خلال تجاربهن الشرائية من مودانيسا .

يمكنك تصفح الموقع من خلال هذا الرابط ، أو من خلال التطبيق والذى يمكنك تنزيله apple ، android .

- العروض :

يقدم مودانيسا الكثير من العروض وقسائم الكوبون والتى تعطى للمستخدم تخفيض على المنتجات غير المخفضة كالموجودة على موقع أطلب كوبون مثل ، قسيمة كوبون مودانيسا ، خصم مودانيسا ، كوبون مودانيسا 2021  خصم 50 % ، و الكثير من العروض والتى يمكنكم متابعتها من خلال youtube .

- طرق الدفع :

يقبل مودانيسا الدفع بواسطة باي بال ، بطاقة ائتمان، بطاقة مصرف ، Klarna ، iDEAL أو sofort. ولا تتوفر لديهم خدمة الدفع عند الاستلام أو التحويلات البنكية .

- تتبع الشحنات :

يمكنك تتبع الشحنة الخاصه بك عبر رمز تتبع الشحن الذي يتم إرساله عن طريق رسالة قصيرة SMS أو بريد إلكتروني.

- التوصيل :

يتم إرسال الطلبات لشركة الشحن في غضون 48 ساعة ولكن تختلف عملية التوصيل حسب العنوان وحسب شركة الشحن .

جميع الطلبات يتم إرسالها بالشحن السريع عن طريق أحدى شركات الشحن التالية " PTS, UPS, Aramex,DPD " .

- الارجاع :

يمكن إعادة المشتريات الغير الملبوسة في حالة عدم إزالة بطاقة السعر خلال 14 يوم من تاريخ الشراء ، ولكن لا يمكن إعادة المشتريات من" الملابس الداخلية، منتجات العناية الشخصية "

بالنسبة لفساتين السهرة إذا لم يتم استخدامها وارتدائها ومن دون إزالة بطاقة السعريمكن إعادتها خلال 24 ساعة من وقت الاستلام.

أما ملابس السباحة يمكن إعادتها فقط من ماركة MAYOVERAخلال 14 يوم من تاريخ الاستلام ، ولا يمكن إعادة أي ملابس سباحة من أي ماركة أخرى ، وهذه تعد خدمة مميزة تنال إعجاب جميع المتخدمات لموقع مودانيسا .

- طرق التواصل :

من خلال البريد الإلكتروني : [email protected] أو مواقع التواصل الاجتماعى " facebook ، twitter ، instagram ، google+ ، pinterest " أو يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 0097142789933 ، كما يوفر دعم مباشر من خلال الموقع نفسه .

- خدمة العملاء :

شكر اغلب المستخدمات لموقع مودانيسا فى فريق خدمة العملاء فهناك إجماع على حسن التعامل و السرعة فى الرد والتجاوب معهن فى جميع الدول .

يتميز مودانيسا عن غيرة من المواقع الالكترونية على الانترنت :

- يوفر قسم مخصوص للـ Plus size بموديلات متميزة .

- يوفر جدول للمقاسات به شرح مفصل لكل مقاس و القياسات الخاصة به .

- يتعامل مع أشهر المصممين و الماركات مما يعطى أريحية و اطمئنان للمستخدمات .

وهذه اجابات لبعض الأسئله الشائعه التى تتداولها المتسوقات حول موقع مودانيسا :

- إلى ماذا يجب أن أنتبه عندما تصلني الشحنة؟

قبل قبول الطرد من شركة التوصيل، يجب التحقق من الطرد إذا ما تم فتحه، تمزيقه، سحقه أو إن كان مبتلاً ، إذا وجدتم أياً مما سبق، يرجى عدم قبول الطرد وطلب استمارة شكوى من شركة الشحن ، ثم إعلام مركز خدمة العملاء.

 

- هل من الضروري تسجيل الاشتراك من أجل التسوق؟

ليست هناك حاجة للتسجيل من أجل التسوق ، لكن التسجيل يمكنك من الطلب بشكلٍ أسرع والاستفادة من العروض الخاصة وإلغاء وإعادة المنتجات بشكل أسرع.

 

- هل هناك متجر تابع لمودانيسا ؟

نعم هناك محلين في تركيا. يمكنك زيارتها وقياس القطع التي أعجبتك من الموقع على شبكة الإنترنت، كما يمكنك طلب وشراء القطع المدرجة في المحل مباشرة أو عن طريق الطلب من الموقع.