فى حديثنا عن موقع نمشى قمنا بعمل استطلاع رأى للمستخدمين من خلال تجاربهم مع الموقع حتى ننقل خبراتهم إليكم بخصوص تجارب الشراء والتعامل مع نمشى فى التسوق اونلاين ، وسيتم هذا من خلال عرض اراءهم فى بعض النقاط المحدده ،ولكن قبل هذا سوف نعطيكم نبذة عن الموقع ،،،

نمشى دوت كوم هو موقع عربى خاص بالتسوق يقدم خدماته للمتسوقين في دول مجلس التعاون الخليجي ، ويضم الموقع مجموعة من المنتجات الفاخرة مثل الملابس العادية و الرياضية و الاكسسوارات و الحقائب النسائية و الرجالية و الاطفال, لماركات شهيره مثل Nike, Adidas, Puma, Lactose, Calvin Klein, و غيرها ،على جانب اخر الموقع يوفر 6 وجهات لـ 6 بلدان عربيه و هم السعوديه، الامارات، الكويت، البحرين، قطر، سلطنة عمان، و ذلك باللغتين العربية و الانجليزيهة مما يسهل عمليتى البحث والشراء خاصة لمن تواجههم صعوبة الشراء من المواقع لاختلاف اللغة.

والان سوف نعرض بعض اراء المستخدمين للموقع مقسمة لعدة جهات كالاتى :

- سهولة الاستخدام :

أجمع المستخدمين على ان الموقع منظم وسهل التصفح يدعم خدمة حقيبة التسوق مما يتيح للمستخدم سهولة الشراء ،كما يجد بعض المستخدمين ان اتاحة الاستخدام باللغة العربية يزيد من سهولة التصفح مما يزيد عدد المستخدمين للموقع، و يمكنك تصفح الموقع من خلال هذا الرابط.

- سرعة الموقع :

كما أجمع المستخدمين ايضا على عدم مواجهتهم لأى مشكلة فى سرعة التصفح للموقع .

- العروض :

عند مقارنة بعض المستخدمين لأسعار المنتجات على موقع نمشى مع أسعارها فى الأسواق وجدوا ان الأسعار هى نفسها فى الأسواق بل وعلى الاغلب ما يكون هناك عروض و تخفيضات و قسائم شراء بالإضافه للكوبونات والتى يمكنك ان تجدها على موقع اطلب كوبون مثل، كوبون خصم نمشى 50، كود خصم نمشى 15، ويمكنك متابعة اجدد العروض من خلال youtube.

- طرق الدفع :

تتعدد طرق الدفع فى موقع نمشى سواء بالبطاقة الإتمانية ، بطاقة الخصم ، حساب pay pal أو الدفع كاش عند استلام الشحنة و هذا ما يختارة أغلب المستخدمين فى أول تجربة شراء لهم و ذلك للاطمئنان لجودة المنتجات و مصداقية الموقع .

- التوصيل :

تصل الشحنة فى الأغلب من 6 : 9 أيام فى جميع دول مجلس التعاون الخليجى ما عدا دولة الامارات فتصل الشحنة إليها بعد يومين على الأكثر ويكون التوصيل مجانى فى بعض الدول إذا زاد ثمن الطلب عن حد معين ، فالسعودية يكون التوصيل مجانا إذا زاد ثمن الطلب عن 100 ريال ،قطر يكون التوصيل مجانا فى حالة زيادة الطلب عن 100 ريال قطرى ،عمان يكون التوصيل مجانى إذا زاد الطلب عن 11 ريال عمانى ، البحرين يكون التوصيل مجانا إذا زاد الطلب عن 11 دينار بحرينى ، الكويت يكون التوصيل مجانا إذا زاد ثمن الشحنة عن 8 دينار كويتى ، اما الإمارات يكون التوصيل مجانا لجميع انحاء دولة الامارات العربية المتحدة .

و فى بعض الأحيان تعتمد سرعة التوصيل على نوع المنتج ففى إحدى الطلبيات لأحد المستخدمين تأخر موعد وصول الشحنة حتى تم توفيرها فى الموقع ولكن تم إبلاغ المستخدم من فريق خدمة العملاء .

يكون التوصيل فى الأغلب من خلال شركة ارامكس و التى أجمع 70%من المستخدمين على سوء تعامل هذه الشركة حيث تؤخر الطلب و فى بعض الأحيان يضطر بعض المستخدمين الذهاب الى فرع الشركة لاستلام شحناتهم .

- التغليف والجودة :

تصل الشحنة فى كرتون محكم الإغلاق و تكون المنتجات مغلفة داخله بأكياس لضمان وصولها بدون أضرار و هذا ما أشاد به 80% من المستخدمين بالإضافة لجودة المنتجات و مصداقية الموقع ولكن هناك 20 % منهم وصلتهم الشحنة غير نظيفة و المنتجات نفسها ليست على نفس الجودة .

- الاسترجاع والاستبدال :

امكانية الارجاع و الاستبدال متوفره و مجانيه و تكون خلال 14 يوم من تاريخ تسلم الطلبيه و لكن بشروط و هي انه يجب أن يكون المنتج في غلافه الأصلي و يجب أن يكون المنتج غير مستخدم .

- طرق التواصل : 

يمكنك الاتصال على الرقم 00971800626744 .

البريد الالكترونى [email protected] .

مواقع التواصل الاجتماعى " facebook، instagram، twitter، google، pinterest ".

- خدمة العملاء :

يتميز موقع نمشى بخدمة عملاء متعاون يجيب على جميع استفسارات المستخدمين و يتابع معهم حتى وصول الشحنة .

وهذه اجابات لبعض الأسئله الشائعه التى يتداولها المتسوقون حول موقع نمشى:

- هل المنتجات اصلية ؟

نعم، يتعامل الموقع مع أكثر من 600 ماركة و جميعها ماركات اصليه و لا يتعامل الموقع ابدا مع منتجات مقلده او غير اصليه لذلك يمكنكم الثقه تمام فى ان الطلبيات سوف تكون من الماركات الاصليه تماما كما تشترى من نفس الماركه من متجرها الاساسى

 

- هل هناك امكانية للاستبدال أو الاسترجاع ؟

نعم يتيح الموقع امكانية الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ تسلم الشحنة و لكن بشروط و هي انه يجب أن يكون المنتج في غلافه الأصلي و يجب أن يكون المنتج غير مستخدم .

 

- هل يوفر الموقع امكانية الدفع عند الاستلام ؟

نعم ، يوفر الموقع امكانية الدفع عند الاستلام ليعطى مصداقية لمستخدمية كما انها الطريقة التى تريح اغلب المستخدمين اثناء التعامل مع الموقع خاصة فى حالة الشراء لأول مرة .

 

- هل يوفر الموقع قسائم خصم للمستخدمين ؟

نعم ، من وقت لاخر يوفر نمشي قسائم تخفيض تصل الى 20% و اكثر كما يوفر نمشي للمتسوقين الجدد كوبون خصم و يكون هذا الكوبون صالح لفتره محدده مثله مثل باقى القسائم .

 

- هل هناك تطبيق خاص بالموقع ؟

نعم ، يوفر الموقع تطبيق خاص به حتى يسهل على المستخدمين التعامل من خلال اجهزتهم المحمولة .

 

- هل يتوفر لدي نمشى خدمة الشحن خارج الدول الخليجية ؟

حتى الان نمشى تقوم بالتوصيل فقط داخل الدول الخليجيه و يتحدثون عن خطه قريبه للتوصيل لكافه الدول العربيه و لكن ليس هناك وقت معلن لكى نعرف متى سيتم ذلك.

 

" فى النهاية نعتقد ان نمشى دوت كوم موقع مناسب للتسوق من خلاله حيث يوفر لك كل ما تحتاجة من ملابس و اكسسوارات و مستلزمات المنزل وغيرها من المنتجات، يوفر لك نمشى خدمة شحن مجانية اذا وصلة قيمة منتجاتك الى حد معين، عليك فقط متابعة منتجاتك حيث ان مدة التوصيل تعتمد فى الاساس على توفر المنتجات فى مستودعات نمشى، وننصحك بمتابعة موقع اطلب كوبون للحصول على كوبونات تعطيك اعلى نسبة تخفسض على المنتجات التى تفضلها  "