اذا تحدثنا عن مستلزمات المرأة فلا بد من ذكر موقع شى إن الالكترونى للأزياء والتسوق للنساء ، لذا قمنا بإعداد استطلاع رأى حول شى إن لننقل لكن التجارب الشرائية للنساء الأخريات و خبراتهن فى التعامل مع الموقع ، حيث يعد شى إن من أشهر المواقع وأكثرها انتشارا فى العالم ، وسيتم هذا من خلال عرض اراءهن فى بعض النقاط المحدده ، ولكن قبل هذا سوف نعطيكن نبذة عن الموقع ،،،

بدأت شى إن من مجموعة أشخاص يعشقون الأزياء من شمال برونزويك، نيو جيرسي في عام 2008، إلى فريق مُتعدد الجنسيات ، وازدهرت بقوة إلى ما وصلت إليه الاَن.

تقدم شى إن صيحات الموضة في الاتجاه الذي يليق لكل من النساء والفتيات، بأسعار معقولة ، فهى قادرة على البقاء على رأس أحدث صيحات الموضة من جميع أنحاء العالم .

والان سوف نعرض بعض اراء المستخدمات لموقع شى إن مقسمة لعدة جهات كالاتى :

- سهولة الاستخدام وسرعة الموقع :

يختلف موقع شى إن عن غيرة الكثير من المواقع حيث انه يدعم العديد من اللغات ليس فقط العربية و الانجليزية بل يدعم ايضا الاسبانية ، الفرنسية ، الالمانية ،الايطالية والروسية ، كما يتيح التعامل بالعديد من العملات وهى " دولار أمريكى ، ريال سعودى ، درهم اماراتى ، دينار كويتى ، ريال قطرى ، دينار بحرينى ، ريال عمانى ، يورو ، دولار استرالى ، جنية استرلينى والكرونة السويدية " لتعاملة مع مختلف دول العالم مما يجذب اليه العديد من المستخدمات اللاتى يتحدثن مختلف اللغات حيث يسهل عليهن عملية البحث والشراء .

كما يدعم خدمة حقيبة التسوق بالإضافة لتنظيم الموقع الذى أشادة به المستخدمات حيث انه مقسم لفئات خاصة بمستلزمات المرأة ، وتتعدد هذة الفئات لتشمل " جديدنا ، حصريا ، موضة خريف/شتاء 2021 ، ملابس ، فساتين ، أحذية ، الاكسسوارات ، المجوهرات ، " .

كما توجد لديهم خدمة بطاقات الهدايا والتى تتيح لكن ارسال الهدايا سواء ارسال بطاقة لاحد اصدقائك لتختار ما تريد أو يمكنك ان تختاريها و ترسليها اليها من خلال الموقع ، بالإضافة لسرعة التصفح و التحميل وهذا ما صرحن به المستخدمات من خلال تجاربهن الشرائية من شى إن .

يمكنك تصفح الموقع من خلال هذا الرابط ، أو من خلال التطبيق والذى يمكنك تنزيله apple ، android .

- العروض :

يقدم شى إن الكثير من العروض وقسائم الكوبون والتى تعطى للمستخدمات تخفيض على المنتجات غير المخفضة والتى يمكن ان تجدها بشكل دائم على موقع أطلب كوبون مثل ، كوبون شى إن 2021 ، كود خصم شى إن مودل روز ، كوبون خصم 2021 shein و الكثير من العروض والتى يمكنكن متابعتها من خلال youtube .

- طرق الدفع :

يقبل شى إن الدفع بواسطة بطاقة ائتمان/خصم ، باى بال بالاضافة لخدمة الدفع عند الاستلام، وذلك لعملاء "السعودية والكويت والإمارات وقطر والبحرين وعُمان " .

- الشحن والتوصيل :

تستغرق مرحلة الشحن 3 : 8 أيام عادة للشحن السريع والتى تتم من خلال شركة ارامكس ، 8 : 20 يوما عادة للشحن العادي والذى يتم من خلال مكاتب البريد التابعة لكل بلد . يمكنك تتبع الشحن من خلال " الموقع أو التواصل مع خدمة العملاء أو فى موقع البريد فى حالة انك تريدين معرفة الوقت بالتحديد لاستلام طلبيتك " .

- الارجاع :

اذا لم تكوني راضية عن السلع التي وصلتك، يقبل شى إن المرتجعات في غضون 30 يوم من الشراء لمعظم المنتجات في حالتها الجديدة. ولكن هناك شروط للارجاع :

1. لديكِ 30 يوماً لتقرري ما إذا كان المنتج غير مناسب لك، إن لم يكن، يمكنكِ التواصل معفريق خدمة العملاء في غضون 30 يوم من يوم استلامها.

2. لا يمكن ارجاع او استبدال هذة المنتجات " ملابس السباحة ، الإكسسوار والملابس الداخلية " .

3. المنتجات التي يتم ارجاعها يجب أن تكون غير مستخدمة مع الطرد الأصلي، ولا يُمكِن استرجاع المنتج المستعمل، إذا به أضرار أو مغسول أو تم تغيريه بأي شكل من الأشكال.

4. لا يتم استلام البضائع التي تم إرجاعها من قبلكم بدون التحقق مع فريق خدمة العملاء أولاً.

5. رسوم شحن الإرجاع غير قابلة للاسترداد.

6. رسوم الشحن الأصلية والتأمين غير قابلة للإسترداد .

تتم معالجة عملية الإرجاع خلال 5 أيام عمل بعد إستلام الشحنة من قبل الموقع و تعتمد طريقة إسترداد المبلغ على طريقة الدفع. وفيما يلي السياسات المتبعة فى استرداد الاموال :

1. في حالة الدفع عن طريقة بطاقة الإئتمان " سيتم إرجاع المبلغ المدفوع إلى بطاقة الإئتمان الخاصة بك أو محفظة شي إن وفقاً للإحتياجات الخاصة بك " .

يرجى الملاحظة، إن إرجاع المبلغ إلى محفظة شي إن يحتاج تقريباً إلى 48 ساعة. أما إرجاع المبلغ إلى حساب البطاقة يحتاج تقريبا من 10 الى 30 يوم عمل ، سيتم إرسال بريد إلكتروني بمجرد الإنتهاء من الإرجاع.

2. في حالة دفع عن طريقة باي بال " سيتم إرجاع المبلغ المدفوع إلى حساب باي بك الخاص بك أو محفظة شي إن وفقاً للإحتياجات الخاصة بك.

يرجى الملاحظة أن إرجاع المبلغ إلى محفظة شي إن الخاصة بك يحتاج تقريبا إلى 48 ساعة. أما إرجاع المبلغ إلى حساب باي بال يحتاج تقريباً من 2 إلى 7 أيام عمل ، سيتم إرسال بريد إلكتروني بمجرد الإنتهاء من الإرجاع.

3. في حالة الدفع عن طريقة الدفع عند الإستلام " يكون إرجاع المبلغ إلى محفظة شي إن ويمكنك إستخدامه مع رمز القسيمة والنقاط في عملية الشراء المقبلة .

يرجى الملاحظة أن الرصيد للدفع عند الإستلام في محفظة شي إن لا يمكن نقله إلى حساب آخر أو أية بطاقة بنكية ، ولا يجوز طلب استبدال أي من المنتجات لعملاء الدفع عند الاستلام .

- طرق التواصل :

من خلال مواقع التواصل الاجتماعى " facebook ، twitter ، instagram ، pinterest ، snapchat، tumblr " أو يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الموقع نفسه حيث يوفر شى إن دعم مباشر للمتسوقات .

- خدمة العملاء :

شكر اغلب المستخدمات لموقع شى إن فى فريق خدمة العملاء فهناك إجماع على حسن التعامل و السرعة فى الرد والتجاوب معهن فى جميع الدول .

يتميز شى إن عن غيرة من المواقع الالكترونية على الانترنت :

- برنامج كسب نقاط :

يمكنك الحصول على نقاط المكافئة من خلال " تأكيد تسجيلك ، اكمال ملفك الشخصى ، التعليق على المنتجات و المشاركة فى الشبكات الاجتماعية " حيث ان 100 نقطة = 1$ ،ولكن هناك شروط لاستخدامها :

1. ان نقاط المكافأة التي حصلت عليها بحسابك ستنتهي فاعليتها بعد 3 أشهر .

2. إذا اردت إرجاع سلعة واحد أو أكثر من السلع التى اشتريتها باستخدام نقاط شى إن ، لن تضاف هذه النقاط إلى حسابك.

3. لن تحصلى على نقاط المكافأة لجزء من طلبك الذي تم الدفع له باستخدام النقاط.

4. يتم احتساب نقطة مكافأتك على المبلغ الفعلي المدفوع بدلا من السعر الأصلي لطلبك.

- هناك اجما من متوقات موقع شى إن على جودة الخامات بالاضافة لرخص الاسعار .

وهذه اجابات لبعض الأسئله الشائعه التى تتداولها المتسوقات حول موقع شى إن :

- لماذا يوجد ضريبة لطلبيتي؟

لا يوجد ضريبة لأي طلبية إلا الطلبيات الكويتية ، إذا دفعت الضريبة فلا تقلق، فعندما تقوم بتقديم الفاتورة للموقع سوف يتم تعويض نصف الضريبة لك .

- كيف اختيار المقاس ؟

يمكنك أن تجد إشارة المقاس (مرجع المقاس) في الصفحة الخاصة بكل منتج ، تأكد من اخذ القياس الخاص بك بدقة ومقارنتها مع القياسات الموجودة على الموقع .

 

" فى النهايه نعتقد ان موقع شى ان موقع مثالى لكل مستلزمات المرأه العصريه فمن الصعب هذة الايام ان تجد منتجات ذات جودة عالية وبأسعار مناسبة فقط عليكن الانتباة للمقاسات وحساب التكلفه الاجماليه بعد مصاريف الشحن، ويفضل ان يتم شراء اكثر من قطعه فى الطلبيه الواحده حتى لا تكون تكاليف الشحن كبيره مقارنه بسعر القطعه الواحده فيمكنك تجميع طلبيه واحده لك ولاسرتك او اصدقائك كما ننصح دائما بمراجعه موقع اطلب كوبون لانتهاز فرصه العروض و كوبونات الخصم الموجوده على الموقع و التى يتم اضافتها بشكل دورى حتى تحصلين على افضل سعر مخفض لافضل المنتجات التى تفضلينها " .