أثناء إعداد استطلاع رأى حول مواقع التسوق أونلاين قمنا بحصر آراء المستخدمين لموقع فوغا كلوسيت من خلال تجاربهم الشرائية حتى ننقل لكم خبراتهم فى التعامل مع الموقع ، حيث يعد فوغا كلوسيت من أشهر المواقع وأكثرها انتشارا فىالشرق الاوسط، وسيتم هذا من خلال عرض اراءهم فى بعض النقاط المحدده ،ولكن قبل هذا سوف نعطيكم نبذة عن الموقع ،،،

انطلق موقع فوغا كلوسيت الالكتروني من بريطانيا بهدف توفير أحدث صيحات الموضة و الازياء للنساء و الرجال و الأطفال في الشرق الأوسط فهوينفرد بتقديم خدمة التسوق الاكتروني من المملكة المتحدة إلى منطقة الشرق الأوسط.

يوفر فوغا كلوسيت احدث الماركات الأوروبية لازياء النساء والرجال والاطفال، فى أفضل مجموعة من العلامات الاوروبية و السلع العالمية.

والان سوف نعرض بعض اراء المستخدمين لموقع فوغا كلوسيت مقسمة لعدة جهات كالاتى :

- سهولة الاستخدام وسرعة الموقع :

صرح المستخدمون من خلال تجاربهم الشرائية من موقع فوغا كلوسيت بأنة منظم و مقسم لفئات كل فئة خاصة بنوع من المنتجات مما يسهل عملية البحث و الشراء و يمكن المستخدم من شراء العديد من المنتجات وتتعدد هذة الفئات لتشمل " النساء، الرجال، الاطفال، وصل حديثا، تخفيضات "، كما يدعم الموقع اللغتين العربية والانجليزية بالإضافة لسرعة التصفح و التحميل .

كما يمكنك تصفح الموقع من خلال هذا الرابط أو من خلال التطبيق والذى يمكنك تنزيله android ، iphone .

- العروض :

يوفر فوغا كلوسيت العديد من العروض كالمنتجات المخفضة و قسائم الشراء و الكوبونات و التى تعطى للمستخدم تخفيضات على المنتجات الغير مخفضة والتى يمكنك أن تجدها بشكل دورى على موقع أطلب كوبون مثل، كود خصم فوغا كلوسيت، كوبون خصم فوغا.

- طرق الدفع :

الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية من فيزا ، ماستر كارد واميركان اكسبرس ، بالاضافة الى باي بال.

او الدفع نقدا عند الاستلام في السعوديه، الإمارات، الكويت، البحرين، قطر، عمان والاردن.

- الشحن والتوصيل :

يتم شحن جميع الطلبات من المملكة المتحدة عن طريق خدمة التوصيل السريع من ارامكس إلى البلدان التالية: البحرين، الأردن، المملكة العربية السعودية، الكويت، عمان، قطر، و الإمارات العربية المتحدة.

 تسعيرة شحن الطلبية هي 6.95 جنيه استرليني عن كل طلبية بغض النظر عن عدد السلع التي تم شراءها والموجودة في الطلبية.

تفرض بعض الدول الرسوم الجمركية والضرائب على استيراد السلع من الخارج. يتم احتساب قيمة الرسوم الجمركية والضرائب والتخليص والمناولة عند القيام بعملية الخروج ولراحتك، سيتم اعطاءك خيار دفع قيمة هذه الرسوم مباشرة.

- الاسترجاع والاستبدال :

سياسة ارجاع/استبدال مجانية.

إذا رغبت لأي سبب من الأسباب ان ترجع اي غرض فيجب عليك اعلام الموقع في غضون خمسة أيام من تلقي طلبك.قد تقبل عملية الارجاع بعد هذه المدة الزمنية حسب شروط و قبول فوغا كلوسيت

اذا دفعت نقدا عند الاستلام فبإمكانك الاستبدال بما تريده و بأي وقت تريده من الموقع عن طريق قسيمة الشراء الخاصة بك، أما من دفع عن طريق الفيزا، فستعود النقود الى الحساب.

- طرق التواصل :

عبر البريد الإلكتروني [email protected] ، او نافذة الدردشة أثناء الأسبوع من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الرابعة من بعد الظهر بتوقيت المملكة المتحدة.

او تعبئة نموذج الاتصال، وسوف تتلقى ردا في غضون اربعة وعشرون ساعة

ويمكنك الاتصال على الرقم 00441753361023 

او من خلال مواقع التواصل الاجتماعى " facebook، instagram، twitter ".

ويتميز فوغا كلوسيت ببعض الخدمات منها :

- دليل المقاسات :

جدول موضح به كل مقاس وقياساته لمساعدتك فى الاختيار.

- تؤمن فوغا كلوسيت على جميع الشحنات ضد السرقة والتلف العرضى حتى يتم وصولها اليك.

وهذه اجابات لبعض الأسئله الشائعه التى يتداولها المتسوقون حول موقع فوغا كلوسيت :

- هل يوجد أي تأمين على شحنتي؟

يتم التأمين على جميع الشحنات المرسلة من فوغا كلوسيت الى العنوان المرسل اليه ضد السرقة والتلف العرضي. متى تم استلام الشحنة و التوقيع عليها فلن يغطيها التأمين.

 

- هل يمكنني شحن الطلبية إلى عنوان مختلف عن عنوان الفواتير الخاصة بي؟

نعم يمكنك ذلك. فقط أدخل العنوان الذي تريد أن تشحن المنتجات إليه عند القيام بعملية الشراء و الدفع.

 

" فى النهاية نعتقد ان موقع فوغا كلوسيت موقع مثالى للتسوق فهو يتعامل مع ماركات عالمية و يوفى احتياجات الاسرة من الملابس و الاكسسوارات ومستحضرات التجميل، كما ان تكلفة توصيل الشحنات منخفضة مقارنة بمواقع اخرى، التسجيل فى الموقع غير الزامى للتسوق منه ولكنه الزامى فى حالة ارجاع او استبدال المنتجات لذا ننصح ان تقوم بالتسجيل من البداية فعلى كل حال التسجيل سيوفر لك امتيازات مثل، الشراء السريع عند وضع الطلبية، مشاهدة الطلبيات السابقة، إنشاء قوائم بأغراضك المفضلة، كما ننصح بمراجعة موقع اطلب كوبون للحصول على كوبونات بأعلى نسبة تخفيض للمنتجات التى تفضلها ".