ما سياسة الشحن والتوصيل في سام ايدلمان الإمارات؟
يوفر متجر سام ايدلمان الإمارات خدمة الشحن القياسي خلال يومين إلى 3 أيام. تبلغ رسوم التوصيل 15 درهمًا إماراتيًا للطلبات التي تقل قيمتها عن 370 درهمًا، بينما يتوفر الشحن المجاني للطلبات بقيمة 370 درهمًا فأكثر. تظهر رسوم الشحن وتفاصيل الطلب عند إتمام الشراء، وقد تصل المنتجات في شحنات منفصلة وفقًا لموقع تجهيزها.
ما سياسة الإرجاع والاستبدال في سام ايدلمان الإمارات؟
يتيح متجر سام ايدلمان الإمارات طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب أو استلامه من المتجر، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية، مع الاحتفاظ بالصندوق الأصلي وجميع الملحقات.
يمكنك زيارة أحد متاجر سام ايدلمان مع نسخة مطبوعة من تأكيد الطلب لإجراء الإرجاع أو الاستبدال، أو التواصل مع خدمة العملاء لترتيب استلام المنتج من المنزل. تبلغ رسوم استلام المرتجعات من المنزل 15 درهمًا، بينما تبلغ رسوم الاستبدال 30 درهمًا، شاملة استلام المنتج وإيصال البديل.
تُعالج المبالغ المستردة وفقًا لسياسة المتجر، ويكون الاسترداد على هيئة رصيد دائن (Credit Note) وفق الشروط الموضحة في سياسة الإرجاع الرسمية.
ما طرق الدفع في سام ايدلمان الإمارات؟
يمكنك مراجعة وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب من الموقع الرسمي. ويعرض المتجر خيارات الدفع بالتقسيط عبر تمارا أو تابي، بحسب الخيارات المتاحة وشروط مزودي الخدمة عند الشراء.
